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不動産・管理会社Q&A▼
0621020
ニックネーム
ケイトさん
地域
兵庫県西宮市

タイトル

仲介業者の仕事は鍵を引き渡すまで?退去時まで?
内容
現在法人契約で、家を貸しています。
契約当初に、仲介業者の手違いで専任契約の予定が、一般契約となったり話上
一度も聞いていない広告料をとられたりとありましたが、担当者の言葉巧みな言い訳と退去時にもきちんと対応してくれると言う言葉によりそのまま現在に至っています。

今回、私事で次回の更新手続きをしないことになり、仲介業者に問い合わせを
した所当時の担当者は、いなくなっており支店の責任者に聞いた所、鍵を引き
渡すまでが仲介業者の仕事でありそんな事は、出来ないときつく言われました。
他の賃貸業者の方に聞いたら退去時まで扱うのが通常と言われましたが、
実際にはどうなのでしょうか?

回答数1件

ご質問の件ですが、
不動産会社によって多少違いはあると思いますが、貸主と管理委託契約など特別に契約を交わしていない場合、仲介を行う不動産会社は契約が完了した時点で仲介の業務が終了します。

ただ多くの不動産会社は、先々の貸主様との取引を考え、またサービスの一つとして退居まで
お手伝いするようです。

今回、通常の借主からの契約解除及び退居ではなく、貸主より契約更新を行わず契約解除及び
退居要求との事ですので、通常の借主からの契約解除よりはるかに時間・労力・知識が必要になる可能性がある為、不動産会社によっては、管理委託契約などしていない物件については、
このような事例を取り扱わない会社もあるようです。

 

 

 

 

 

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