大家さんのお悩み相談室【仲介業者の仕事は鍵を引き渡すまで？退去時まで？】

ご質問の件ですが、
不動産会社によって多少違いはあると思いますが、貸主と管理委託契約など特別に契約を交わしていない場合、仲介を行う不動産会社は契約が完了した時点で仲介の業務が終了します。

ただ多くの不動産会社は、先々の貸主様との取引を考え、またサービスの一つとして退居まで
お手伝いするようです。

今回、通常の借主からの契約解除及び退居ではなく、貸主より契約更新を行わず契約解除及び
退居要求との事ですので、通常の借主からの契約解除よりはるかに時間・労力・知識が必要になる可能性がある為、不動産会社によっては、管理委託契約などしていない物件については、
このような事例を取り扱わない会社もあるようです。