大家さんのお悩み相談室【不動産会社の対応について】

非常に問題の多い宅建業者であると思われます。
修理の事後報告などは、通常では考えられません。
紛失した通帳の再発行手数料もその額にかかわらず、当然に請求なさるべきだと思います。
いずれに致しましても、取引業者を変更なさることをお勧めいたします。

ちなみに当社の場合、生活する為に必要な個所のトラブルで費用が軽微な場合や緊急時を
除きオーナーさんに事前確認が必要となっています。（物件により違う取決めの場合もあります。）

もし管理委託をされていなければ、その不動産会社に事前確認のないものは支払えない旨を
きちんと伝えましょう。

どちらの場合でも不動産会社にきちんと説明をして貰いましょう。
解らないまま支払う事はやめましょう。

なお、ご相談にあるインターホンの修理は、一般的には貸主負担（入居者が故意過失で
壊さない限り）配水管の清掃は、状況によって負担は変わります。
又再発行手数料に関しては、不動産会社さんに相談してみて下さい。