大家さんのお悩み相談室【お風呂の故障による入居者への保障について】

今回の場合は既に済んでしまった状況なので順番に整理しましょう。

�@大家が風呂代を負担すべきか？
2週間不便を掛けていますので負担して上げて下さい。

�A入湯料金について
入居者の使っていた施設 2,500円
オーナーさんの調べた施設 430円
※ちなみに函館は温泉施設の場合、平均 大人ひとり 500円前後です。

確かに料金が高い安いはあると思いますが例えば
入居者の施設を利用出来る時間帯の問題⇒理由；仕事で遅くなり一般の施設を使えない。
※私共の地域の場合、一般の公衆浴場は遅い所でも夜10：00には終了です。
一例ですがこのような事も考えられます。
オーナーさん側で納得が出来ないならば、なぜその施設を利用する事になったのか
聞いて見てはいかがですか？

※個人的には特別な施設を利用したのは、入居者の勝手であり減額の話し合いをすべき事
だとは思いますが、既に利用して負担している事、迷惑を掛けている事は事実なので
その分も含め間を取る等の工夫をして協議された方が良いと思います。

�Bホテル代について
ホテル代の意味が解りません・・・
工事の関係でそのお部屋に泊まれない状況が生じていたのでしょうか？
もし仮にそのような状況が生じていたのであれば負担すべき費用になりますが・・・
そのような状況ではなく且つオーナーさんに相談もなく勝手にホテルを利用したので
あれば負担する必要はないと思われます。

�@�A�Bを総合すると費用について負担はすべきですが、
全てをお支払になる必要はないと私は思います。

但し、前述したように既に入居者は支払をしている事、故障により迷惑を掛けた事は
事実なのでその辺も考慮にいれ話し合いを進めてください。

本来は、業者が現場を確認する事により工事期間等が解りますので事前にその間の
入浴費用+若干の費用（迷惑料？）もしくは賃料の減額を入居者と相談すべきです。

もう少し踏み込んでご相談のようにお風呂代およびそれに関わる交通費くらいは
仕方ないかもしれませんが、ホテル代は支払う必要はないと判断します。
また、賃料がどの程度かわかりませんが賃料の半分以上支払うこともどうかと思われます。
（修理期間が２週間ということから半月と判断して）

こういったトラブルになってしまいます。

事前に銭湯など指定しお金を前もって払っておけばよかったのですが・・・

やはり過剰かと思いますが払っておいた方が今後のこともありますので、

いいかと思われます。後お部屋を仲介した不動産屋に真ん中に入ってもらい、

そちらから少し高すぎるのではないかと、交渉してもらうのもいいのではないでしょうか？

確かに難しい問題ですね・・・。

ちなみに修理が必要となった際に、入居者様や
施工業者とはどのような打ち合わせをなさったのでしょうか？

通常お風呂だけの問題であれば、生活できないわけではありませんから
ホテル住まいまでは必要とは言えず、当然支払う義務は無いものと思われますが、
十分に打ち合わせや同意を得ていなければ、ちょっと微妙なところかもしれません。

銭湯とラクーアでは料金にも雲泥の差がありますし、ホテル住まいが必要かどうかなど、
本来であれば工事に入る前に、「ここまでは保証します」という線を決めておけば
良かったかもしれませんね。

もし、何も打ち合わせ等無かったとすれば、ホテル代はともかく、入浴代は支払う必要が
あるように思えます。

しかし、浴室交換工事の状況がわかりませんのではっきりした事は言えませんが、
ホテル代については支払う必要は無いのではないか思います。
ただし、工事の都合でどうしても室内にいられないような状況があったとすれば、
その分は支払う必要があるでしょう。

いずれにせよ、お互い冷静に話し合い、解決するのが一番だと思います。
無事解決される事を願っております。