大家さんのお悩み相談室【弁護士以外の受託回収は法的に問題になりますか？】

文面だけでは件の回収業者がどのような組織かはわかりません。

仮に善意で解釈するのであれば、実績もあり、依頼主からは成功報酬。
合法的な回収をするものとして、当然弁護士など資格保有者が実務を行なう。

実際に夜逃げする入居者は資力も乏しく、回収できる可能性は
決して高くはありません。
なので、回収代行業者に依頼すれば必ず、回収できるというもの
ではないものと思慮します。

そのようなことを踏まえ、ご検討していただければよろしいかと思います。

はじめまして。
調べましたら、このような「法務省大臣官房司法法制部　審査監督課」による
サイトがありました。
「債権回収会社（サービサー）制度
−債権管理回収業に関する特別措置法−」

http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa01.html

この制度下であれば、問題ないようですよ。
ご確認ください。