大家さんのお悩み相談室【1階が私達家族の住居で2階と3階は賃貸経営をしています。ここ数年2階の住人の騒音で悩んでおります。何かよい方法はないでしょうか?】

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1階が私達家族の住居で2階と3階は賃貸経営をしています。ここ数年2階の住人の騒音で悩んでおります。何かよい方法はないでしょうか?

私の住んでいる家は、入院中の義母が大家をしている
1階が私達家族の住居で2階と3階は不動産会社と契約し
賃貸経営をしています。

その2階の住人の件で悩んでおります。
真夜中の大声や、駐車問題、駐輪スペースではない場所への駐輪、
近所のスーパーのカートを持ち帰り放置するなど
問題行動が多い住人ですがここ数年騒音で悩んでおります。

3歳くらいのお子さんが朝から起きている間はバタバタ走り、
夜8時を過ぎても11時を過ぎても12時も過ぎても最悪な場合
深夜2時でも走り回り、何度か注意をしてきました。

当初は関係も悪くなかったので直接主人が2回ほどお願いをしに行きました。
お子さんなので仕方がないという事もわかりますので、
せめて夜8時以降は静かにしてほしいとお願いしました。

ですが全く改善されず精神的にも参ってきたので
管理会社から通達を出してもらったりしましたが、全く変わりません。

「子供がいないからわからないでしょう」
「注意はしてるがずっと子供を見ている訳ではないので限界がある」
「防音工事されたらどうですか？」と言われました。

注意や対策をしているようには思えませんし、
家を建てた伯父に防音工事について聞きましたが、難しいといわれています。

管理会社に相談しましたが
「騒音問題は解決しないので大体下階の住人が引っ越しますよ」
とこちらでは対処できないと言われてしまいました。

大家なのに…と疑問が出てきました。
契約は2年間の自動更新になっているので、更新月はあるものの、
借主が退去しない限り契約解除はできないともいわれています。

家族が2階へ住むので、騒音の話は伏せ退去してほしいと
管理会社を挟まず義兄が直接2階住人に話をしに行きましたが
気に入っているので退去する気はないと言われてしまいました。

子供の成長と共にどんどん騒音も大きくなっていき、
こちらの我慢も限界になり騒音のたびに壁や天井を叩いてしまいます。

騒音が原因で退去させるのは難しいとはわかっていますが、
今は関係が悪化しており、すんなり退去に応じてくてるとは思えません。

もう一度退去のお願いをしに行こうと思っていますが、
何かよい方法はないでしょうか。
どうぞお力をお貸しください。
宜しくお願い致します。