大家さんのお悩み相談室【マンションの入居者についての相談です。】

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入居者トラブルQ&A ▼
0740102
ニックネーム
sato
地域
大阪

タイトル

マンションの入居者についての相談です。

内容

はじめまして。マンションの入居者についての相談です。隣がうるさい、うるさいとすぐに苦情を申し立てる住人がおり、実際には判断ができず、どのように対処してよいのかわかりません。なだめてそのままにしたところ、その住人が共有部分に「契約書の内容を守ってください」というような書面を勝手に貼っていました。他の住人が気味悪がって(一人引越して行ったため経済的損失が発生)いますが、
その書面はさほど間違った内容でもありません。住人の生活態度そのものに
ついて、家主には介入する法的義務はない、とも聞きますが…このような場合、
家主側としては、どのような範囲で責任・義務があり、どんな対応をしなければ
ならないのでしょうか。また、損害については請求することはできるのでしょうか。

回答数3件


不動産管理会社を通してでもいいと思うのですが、
うるさいと指摘を受けている住人に対して、
一度確認を取ったほうがいいと思います。
家主としての義務を履行したなら、貼り紙をしたという住人にも
対応ができる権利が生まれると思います。

菱和不動産有限会社 本社 HP
東京都文京区白山4-30-10 TEL 03-5805-1682 FAX 03-5805-1680
貸す側と借りる側の両方の立場に立ち、さまざまなお手伝いをさせていただきます。
お答えいたします。よくあるケースです。

神経質な入居者が他の住民を追い出してしまうのです。
この関係は我々不動産管理会社が行うのですが、
@家主側の責任・義務というよりも、損失が発生する。
A損失を最大限抑えないといけない。
ということだと思います。

そこで、場合によっては入居者を立ち退かせる方法を我々はとっています。
客観的に見て度が過ぎる場合ですが・・・。
いずれにしろ、経済的な判断をすべきです。
なぜなら、経済的理由で賃貸物件を所有するのですから。
また、損害請求は難しいと考えるべきでしょう。
あくまで、その本人がいなくなった場合と、
継続して入居を続けた場合の比較をすべきです。

有限会社成都地所 本社 HP
青森県弘前市大字土手町211-10 TEL 0172-38-0980 FAX 0172-33-4993
当社はお客様を総合的にサポート致します。ささいな疑問・質問などでもお気軽にご連絡ください。
ご質問の件ですが、
住人間の騒音トラブルについては、かなりデリケートな民事問題であり
同じ音でも、人によって受ける印象も違いますので実態を把握しても、
家主様が介入するのは難しいかと思われます。

ただ、住人が共用部分に勝手に貼紙をしたとのことですが
これに関しては、注意および撤去はできます。
貼紙によって、共用部分の壁等が補修をしなければならないほどの
損失が出た場合は補修費の請求もできるかと思います。

入居者様が退去したことに関しての損害賠償は難しいかと思います。
貼紙と退去についての因果関係を客観的に証明するのが
大変難しいかと思います。

家主様としては、双方の話をじっくり聞き解決策を見付けていくのが
よいかと思います。仮にできるのであれば、片方を他の部屋に
移っていただくというのも一つの方法かと思います。

この方法が絶対というものではありませんので
ご参考までにお考え下さい。

有限会社アット・ニーズ 本社事業部 HP
大阪市鶴見区鶴見3丁目13番35号 グリーンビュー鶴見107 TEL 0495-24-6688 FAX 0495-24-6600
当社は、顧客の立場に立って全力で、問題解決・提案を行う会社です。

 

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