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入居者とのトラブルQ&A▼
0840114
ニックネーム
アーちゃんさん
地域
神奈川県川崎市

タイトル

水漏れを繰り返し、室内の使い方も汚い外人さんに対し、契約の更新を断りたいのですが、更新拒否の理由としてそれは主張できますか?
内容
何度か水漏れを起こし、階下に迷惑を掛けている外人さんについて
契約の更新を断りたいと不動産会社の人に言いました。
3ヶ月前、洗濯機の水を止める為連帯保証人に断り室内に入りました。
足の踏み場も無く、床の色も変わりこんな使い方???悲しくなりました。
今月も水漏れ。汚さは相変わらずで、日本語での会話も出来ないし、
階下に謝罪もしない。
通訳を約束した不動産会社の人からは「汚い理由での拒否は家主の横暴」
と言われ、困ってます。
家賃さえ払えば使い方は言えないなんておかしいと思います。
善良なる管理義務とは、家主として何処まで主張出来るのでしょうか?
回答数4件

再三に渡り、水漏れを起こしているのであれば、
善良なる管理者としての注意義務に違反とまではいかなくても、
床や階下の天井に悪影響を及ぼします。
階下の人も、たびたび水漏れしては迷惑で、落ち着いていられないのでしょうか。
水漏れの度合いはわかりませんが、あまりひどいようであれば、
家賃の支払いとは関係なく退去を促した方がいいかと思います。
ただ汚いからというのは個人差があるので横暴と言われかねません。

有限会社ルームズ 本社 HP
福島県郡山市清水台1-8-5 TEL 024-925-2808 FAX 024-925-2768
賃貸専門店ならではの知識と情報網でどんなお悩みも解決致します。

水漏れに関しては明らかに入居者の過失によるものと思われますので補修費用は
請求できます。更新拒否に関しては微妙な所ですが、任意で退去を促すように
交渉すべきケースだと思います。
推測するところ、不動産会社はその外国語ができる人材がいないため、
きちんと交渉せずに問題を棚上げしているのではないでしょうか?
当社の場合、外国人の入居は日常的な日本語が出来る方か当社スタッフが
できる外国語圏の方(複数の外国語に対応できるようスタッフを揃えていますが、
フランス語圏などはお断りしています)に限定しています。
もしその不動産会社が対応できないのであれば契約管理を他社に依頼すべきだと思います。

ジェイ・シティー株式会社 HP
東京都渋谷区代々木1-36-6代々木駅前ビル2階 TEL 0120-68-3505 FAX 03-6427-1068
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初めまして。
私の知る限りではゴミを部屋中に放置しそれが原因で悪臭や害虫の発生につながり、
強制退去になった例もありますので、やはり他の方への被害や迷惑の度合いではないでしょうか。
漏水もその人が原因で起こしているのであれば漏電の発生の原因にもなります。
善管注意義務違反だとは思いますので、あとは実態をもっと細かく調査することですね。
いずれにしろ裁判を起こす必要はありますので時間もかかります。

株式会社ウィンズワン 大宮本店 HP 
埼玉県さいたま市大宮区宮町1-86-1-2F TEL048-643-7373
どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。私達がオーナー様のお力になります!!

外国籍で敬遠されることは少なくありません。
言語の違いはもとより、意思の疎通ができていない
ことが原因ではありませんでしょうか?

例えば室内では靴を脱ぐ脱がないは習慣のちがい。

悪意があるわけではないのかもしれません。

もしかしたら、下階に水が落ちたことの認識はないのかもしれません。

そうすると、いきなり契約更新拒否では相手方も納得はできないことも
予想されます。

家主の横暴云々とは不動産会社の人の弁。
果たして通訳を介したとのことでしたが
どの程度まで認識してもらったかは疑問が残ります。

いきなり契約更新拒否よりはもっと根本的なところに
原因があるのではないでしょうか?

本人も反省すべき点があり、それを改善するのであれば
それに越したことはありません。

万一、そうではなく、将来的に建物の損傷が拡大する恐れが
ある場合、退去が考えられます。

株式会社FIXY 本社 HP
東京都中央区銀座 TEL 03-5524-6190 FAX 03-5524-5962
当社は不動産会社ではありませんが賃貸経営の支援事業などをお手伝いさせて頂きます!

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