複数の不動産屋に空室募集をした際の契約の手順やタイミングについて-不動産賃貸経営博士-

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賃貸経営にお悩みの大家さん
複数の不動産屋に空室募集をした際の契約の
手順やタイミングについて
大家さんのお悩み
三匹のこぶたさん
二軒の不動産屋で空き室の募集をしたが、1つは今から紹介していいかという問い合わせで、内覧日も言ってこなくて、もう1つはリフォームも済んでないのに決めたいといってきた。

私は後者と契約してしまったが、前者の方が紹介したいと言う連絡がはやかった。

前者に謝るべきですか?

講座1

\ ここが知りたい! /
内見や申し込みがブッキングすることはよくあることですか?

プロの見解
お部屋の募集条件や立地等でお客様がブッキングしやすいお部屋はございます。

複数の不動産会社で募集を依頼されている場合に限りますが、1人のお客様が複数の不動産会社にお問合せ後に内見している場合もございます。

講座2

\ ここが知りたい! /
申し込みが2番手の方が1番手よりも条件が良かった場合、2番手を優先することは可能なのでしょうか?

プロの見解
原則は貸主様が承認した方でお申込みが早い順番で契約手続きするのが通例です。

1番手の方に契約承認をしている場合、契約進行状況によって2番手の方を優先できるか否か判断することになります。

まず、1番手の方は契約を取り消されると思っておりませんので、現在の自宅を解約等の退去手続きを行っていたり、契約の為の必要書類や事務手続きを取っていた場合にその費用を1番手の方からご請求されてしまう可能性があります。

また取り次いでいる不動産会社の印象が悪くなってしまいますので、今後の募集依頼に影響が出るかも知れません。

2番手の方を優先される際は十分ご注意下さい。

講座3

\ ここが知りたい! /
どちらを選んでも不動産会社からは良い気はしなくなるのでしょうか?

プロの見解
1番手を優先されるのは当然のことなので、2番手の不動産会社に2番手と伝えてあれば特に気にならないと思います。

ただし、どちらの不動産会社にも1番手と話されている場合、断られた不動産会社の印象は悪くなってしまいます。
プロのアドバイス
特別講師
PM第一事業部 部長
執行役員 保科
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント
今回のケースでは、前者の不動産会社から紹介確認の際に内見日のご連絡を頂いていないので、お客様がまだお部屋を内見されるかわからない状態だった可能性があり、お申込のご連絡や申込書などが確認出来ない場合は後者の不動産会社のお客様との契約手続きを取ることは全く問題ございませんので、前者の不動産会社に謝罪の必要はありません。

複数の不動産会社に募集依頼をされている場合、お申込のブッキングを回避するためには貸主様が不動産会社からの申込書をご確認して1番手なのか2番手なのかを伝えて募集停止(部屋止め)をされるのが良いと思います。

回答会社紹介
会社外観
株式会社ハウステーションプロパティマネジメント
〒178-0063  東京都練馬区東大泉5-28-5 G-BUILDING
TEL:03-5947-4557
ホームページ:http://www.chintaisenmon.jp/kanri/
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