【賃貸マンション外装工事  リフォーム事例】安心のサポートと最適なリフォーム(原状回復工事)で短期で空室が埋まる物件に -住友林業レジデンシャル株式会社 -不動産賃貸経営博士-

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物件概要
①築 年:1988年03月
②最寄駅:JR武蔵野線H駅(徒歩11分)
③構 造:鉄筋コンクリート(RC)造
     3階建て 18戸
④間取り:3DK(54.54㎡)

頼のきっかけ

不動産業を営んでいた父が亡くなり、土地や建物などの不動産の中でHマンションを相続することになりました。
相続した賃貸マンションは、生前父が賃貸経営・管理(自主管理)をしており、入居者募集のみをHマンションの最寄りで不動産管理業を営んでいる親戚にお願いをしていました。 Hマンションは私の自宅と同じ県内にはありましたが遠方で、私自身は日中会社員として働いているため、父のように専業で賃貸経営を行うことは難しい状況でした……
そのような状況では、自分だけで賃貸経営をすることは難しく、建物の管理を私に代わって、安心して全て任せることができるような管理会社を探していました。
そんな時、インターネットでたまたま住友林業レジデンシャルさんの賃貸管理のページを見かけて、まずはメールをしてみようと思ったのが、最初のきっかけでした。

物の状態や入居契約の状況などを丁寧にヒアリング

担当者K
お問い合わせのメールをいただいた翌日に、N様よりお電話をいただきました。
その際、現状の建物の管理状況などを丁寧にお伺いしました。お電話口ではありましたが、N様のお話をじっくりと聞かせていただいたことで、N様にも安心していただくことができました。
その後、N様とお会いする前にHマンションを確認。事前に建物の状況などを見させていただいていたため、一回目でスムーズに話し合いをすることができました。

緒に進めてきたからこそ培った信頼感

2回目に訪問していただいた際、生前父が自主管理を行っていた際に不明確になっていた『現状の入居契約の保管場所』や『入居者様からの入金状況』などの一連の確認作業の流れをわかりやすく、スケジュールにまとめていただき、そのスケジュールに沿って手続きを進めていきました。

父しか把握していなかった入居契約書なども一緒になって探していただき、入居者様の入金状況の確認が必要になった際は、住友林業レジデンシャルさんを信頼していたので、一緒に通帳の入金確認を行なっていただきました。

担当者K
そして、3回目にN様をご訪問した際には、現状の入居者様の「入居状況と契約内容」がわかる資料を表でまとめ、契約内容が不明な入居者様へ聞き取り等を実施。
連絡が取れない入居者様については書面やメール等で対応し、その際、ヒアリングした内容や相談事については、大小関わらず、N様へその都度報告をいたしました。

「住」とともに、いつも、いつでも、いつまでも

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