キッチン排水が逆流!賃借人へはどのように対応したらいいでしょうか?-不動産賃貸経営博士-

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特別講師
PM第二事業部
加藤
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント

賃貸経営にお悩みの大家さん
キッチン排水が逆流!賃借人へは
どのように対応したらいいでしょうか?
大家さんのお悩み
きのこさん
分譲マンションの一室を所有しております。 その部屋で、この度入居後1年経とうかと言う頃、キッチン排水の逆流が起きました。

排水管に何か詰まっているのではと、設備業者に対応してもらったところ専有部ではなく共用部に問題があり逆流が起こりました。
とりあえずは流れるように対応したのですが、共用部のことなので管理組合に改善を都度求めておりましたが、コロナ下もあり対応に時間がかかり半年後にまた逆流の前兆が起こりました。
配管清掃を緊急対応でしてもらいました。
また今後すぐには起こらないにしても全く起きないと言う保証はない状態です。

賃借人より、異臭・逆流の不安にさらされた状況について、賃貸人として通常の生活ができるようにとの対応を求められましたが原因が共用部にあるため、管理会社(管理組合)へ対応を求めることでしか対応をしておりません。

賃貸人としてはどこまで対応することになりますか?
賃借人には、賃料の減額、解約した場合の新しい住居を用意する費用等の対応があるかどうか、また解約しないでおいても賃貸人によるその原因(共用部の配管の修繕)の修繕義務を求められています。

講座1

\ ここが知りたい! /
分譲賃貸において管理組合がなかなか動いてくれないということはあるのでしょうか?

プロの見解
動いてくれないケースもございます。
分譲マンションの管理方法は主に①管理組合での自主管理 ②管理会社での管理があります。

分譲マンションの管理方法は主に①管理組合での自主管理 ②管理会社での管理があります。

① 自主管理・・・区分所有者(管理組合)で管理運営を致します。そのため、管理規約や管理体制等が補えていないことがあり、管理品質・対応等が不足するケースがあります。

② 管理会社・・・管理組合(組合法人)から委託を受けて管理会社が管理を行うケースです。その場合で管理会社が動いてくれない場合には担当窓口の上司や管理組合の理事(理事長)等にご相談するのも1つの手かと思います。

講座2

\ ここが知りたい! /
賃料の減額、解約した場合の新しい住居を用意する費用等の対応する必要はあるのでしょうか?

プロの見解
不具合、被害内容、程度などによってはその費用を負担することが必要なケースもあります。
※共用部分の修繕義務は、管理組合にあります。

理由としては、賃貸借の権利関係で借主が設備等を使えない被害に関しては貸主にも責任があるからです。現状がどの程度のものなのかはわかりませんので、一概に申せませんが、借主との良好な関係を築くためにも賃料減額を考えるオーナー様もおります。

対して、あまりにも損害が発生した場合、賃貸人(区分所有者)側は管理組合等に対して損害賠償等の請求をすることも考えても良いかと思います。

講座3

\ ここが知りたい! /
今回のケースの場合、共用部の不具合をオーナーが対応することになるのでしょうか?

プロの見解
対応する必要はございませんが、管理組合等に対して対応を求める必要はあります。また原因等を調べて動く等についても賃貸人としてオーナー様が行う義務はあります。
プロのアドバイス
特別講師
PM第二事業部
加藤
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント
伺っている情報を考えると、少し賃借人が過敏に反応しているではと推察します。
賃貸人として通常の生活ができるように務め最善を尽くすのはもちろんですが、不動産や設備等も含めて劣化をしていくことは当然のため、今後も何か問題が起きえる可能性があることは賃借人に理解していただいた方がよいかと思います。
上記のを踏まえたうえで、賃借人と良好な関係を継続するためにも、しっかりとした対応(原因の報告や小まめな連絡等)をすることが大切です。

回答会社紹介
会社外観
株式会社ハウステーションプロパティマネジメント
〒178-0063 東京都練馬区東大泉5-28-5 ハウステーション本社ビル 2階
TEL:03-5947-4557
ホームページ:http://www.chintaisenmon.jp/kanri/
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