エアコンの故障の原因とその対処法とは？水漏れや異臭など大家さんができる事前対策について！-不動産賃貸経営博士-

大家さんから「エアコンから異臭がする」「スイッチが入らない」と言ったお悩み相談を受けました。そこで、ダイキン工業株式会社に賃貸住宅の最近の傾向や異臭がする場合の対応など伺ってきました！

1Rや1Kなど間取りはありますが、エアコンは大家さんだけではなく入居者も使うので、10部屋20部屋アパートである場合、まとめてできるだけシンプルなグレードで安い物を選ばれる傾向でありましたが、最近では、空室対策を考えている割合も多くなってきたので、必ずしも価格優先の市場ではなくなってきました。

それぞれのお部屋の個性、築年数が経ったものはリフォームやリノベーションなど間取りの変更を行なう際に個性を出す賃貸住宅が増えています。デザイン性へのニーズや、ネットが普及してきたので、スマートフォンで操作が出来るもののニーズが増えてきたと思います。

エアコンは、冷房をつけているときに室内機の熱交換器が冷えて水滴がつき、ドレン配管から屋外に排水されます。

工事不良等でドレンの配管の接続口がなにかの拍子にずれてしまったり、外れてしまったりで水がポタポタたれる、あとはベランダに室外機を置いている場合、ドレンホースがなにかの拍子で塞がってしまい、うまく水が流れなくて漏れてしまうこともあるので、この場合はエアコンを取り付けた業者さんに問い合わせをお願いできればと思います。

室内機が動かない、スイッチが入らないときにはリモコンの電池が入っているかどうかご確認ください。ちなみにエアコンが動かないというお問い合わせは日頃からよくいただきますが、リモコンの「電池切れ」のことが多いです。

また、機械の故障だと思っても、大家さん（入居者）自身でエアコンを分解したりせず、業者さんやメーカーに問い合わせをお願いできればと思います。

冷房運転や除湿運転停止後にエアコン内部を乾燥させる「内部クリーン機能」（注１）がついている場合、この機能で異臭を抑える運転ができるので、基本的にお任せすれば問題ないです。内部クリーン機能が付いていないものに関しては下記手順① ②の定期的な実施をお願いします。流れとしましては、

①冷房運転を「強」で行ない水滴をたくさんつけて熱交換器（室内機内の部分）を洗い、外に汚れを流してあげる。

②送風運転で乾かしてあげることで異臭対策ができる。

それでも匂いが付いている場合はメーカーや業者さんにお願いして洗浄をすることをお勧めします。市販で売っている洗浄スプレーを使うと、スプレーから出た薬剤が熱交換器のコーティングが剥がしてしまい、汚れがさらについてしまったり、風が通らなくなり、本来の性能ではなくなるため、あまりおすすめしておりません。

（注１）いわゆる「お掃除ロボット」の機能とは別モノです。「内部クリーン機能」は気流や温度で熱交換器を乾かす機能で、「お掃除ロボット」はフィルターのホコリを掃除する機能です。

大家さんができることは、大きく分けて２つあります。

まず、アパートを複数所有しており地域が同じ場合は、エアコン設置業者を物件ごとや部屋ごとなど分けて依頼せず、お付き合いしている管理会社を通じて、工事会社を統一することおすすめします。その場の価格だけを考えると、その都度いちばん安い業者さんに依頼したくなりますが、業者さんを統一しておけば、なにかあったときの対応もスムーズになりやすいと思います。それから、エアコンメーカーも統一した方が、修理の際手間がかかりづらいといった利点もあるのでおすすめしています。

あとは計画的な更新をすることです。よく、壊れたら交換するといった方がいらっしゃいますが、期間を決めてまとめて交換することをおすすめします。これをやることで工事の品質や工事のコストを下げることができます（空調機もまとめて買ったほうが安く済む）。あとは交換もシーズンを外していただく、なるべく中間期に来て頂く事をおすすめします。

ダイキン工業株式会社
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