80代の高齢者が緊急入院して家賃未納が続きそう...。家賃を請求すべきなのか。-不動産賃貸経営博士-

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特別講師
PM第二事業部
マネージャ― 松山顕一
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント

賃貸経営にお悩みの大家さん
80代の高齢者が緊急入院して家賃未納が続きそう...。
家賃を請求すべきなのか。
大家さんのお悩み
NKさん
部屋を80代のおじいさんに貸していましたが、2ヶ月に1回74000円を年金で支払いしてくれていましたが、入院前に滞納14000円があり、施設に入る手続きなどしておりましたが、その前に体調崩れ起きれなくなり救急車にて病院へ緊急入院したまま、1ヶ月分家賃未納状態、14000円も未納、11月分も多分未納になります。このままでは滞納が続いてしまいます。

南部港区南部地域包括支援センターの方か施設も手配段階でしたが、、、そのまま、私は病院まで行き、家賃を支払いしてほしいと言うべきか?悩んでいます。教えてください。

講座1

\ ここが知りたい! /
入院中の入居者の家賃未納はどう対応すべきでしょうか?

プロの見解
文章から自己管理されている物件なのかと思いますので、その前提で回答させていただきます。入院先がわかるようであれば、ご自身で督促に行かれるのがよろしいかと思います。

包括支援センターの方は賃料を立て替え払いしてくれるわけではありませんし、督促義務もありません。

携帯電話をお持ちの入居者様であれば、まずは携帯電話にお電話してみるのが良いと思います。

講座2

\ ここが知りたい! /
滞納があり入居者との意思疎通が取れる場合、どういった行動を取ればいいでしょうか。

プロの見解
法的に問題が無い時間帯に訪問し、直接話すことが効果的です。なるべく一人ではいかず、2名で伺うなど、相手が暴れるなどの気が起きないように抑止力としても効果的です。

支払期日を決めたり、期日までに滞納解消ができない場合の取り決めもその場で行い、書面に残して共有することまで出来れば、滞納解消ができなかった場合に相手が自主的に退去する場合があります。

講座3

\ ここが知りたい! /
もし意思疎通を取ったり面会が叶わない時はどのような方法があるでしょうか。

プロの見解
ご連絡がまったく取れず、訪問してもお会いすることもできないというケースであれば、連帯保証人にも連絡を取り、警察同行のもとに安否確認をさせていただいております。

何日間も連絡が取れないのであれば、入居者様が連絡を取れない状況になっていることも考慮すべきです。安否確認後、不在であれば警察の方が連絡をくださるよう書置きを残していただけます。
プロのアドバイス
特別講師
PM第二事業部
マネージャ― 松山
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント
オーナー様ご自身で管理業務を行っているのであれば、なるべく入居者とのコミュニケーションを取れるように努力していただけると、意識的にも家賃滞納をし難くなります。

また、こういったことを期に、管理を不動産会社に委託することを考えられてもよろしいかと思います。築年数が経過するにつれ、建物の不具合が増えることはもちろん、入居者の高齢化も進んできます。ご自身で対応できないようなお悩みが増えてくるかと思いますので、一度検討してみてはいかがでしょうか。

回答会社紹介
会社外観
株式会社ハウステーションプロパティマネジメント
〒178-0063 東京都練馬区東大泉5-28-5 ハウステーション本社ビル 2階
TEL:03-5947-4557
ホームページ:http://www.chintaisenmon.jp/kanri/
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