究極の火災保険金活用方法！｜アイプロ株式会社 代表取締役 森 幸夫

前回の続きです。

お客様の心理は？いくらかかるの？

今回は、お客様の心理状態についてお話ししましょう。

まず、通常、リフォームをしたい、雨樋が壊れた、塗装をしたい、トイレを直したいなどなど、様々な理由でリフォームの見積もり依頼をすると思います。

その際にあなたが起こす行動は？です。

ネットで検索する、チラシを見る、ショールームに行く、近くのリフォーム屋さんに行くなどなど、色々なやり方で業者を探すと思います。そこで、いくらかかるのかを調べるわけですよね。

​例えば、トイレを交換したいというお客様がいたとしましょう。
通常は、現地を調査してお見積りをご提出して、金額を確認して発注、工事、ご集金の流れになりますね。これは、どこのリフォーム屋さんがやっていることです。勿論、弊社も行っています。

ただ、ここで、他社様と弊社の違うところがひとつあります。

それは・・・・・・。

その際も、屋根や外回り、内部の調査を行うということです。

それは何故か？

築年数にもよりますが、トイレの交換をしたいというお客様は、少なくても10年以上もしくはそれ以上経っている建物ということになります。

だから・・・・？ご理解できないと思いますが、10年以上もしくは、それ以上経っている建物は、やはり、屋根や外回りが傷んでいることが多いのが実情です。

それと、トイレの交換が結びつかないと思いますが。

それが、「究極の火災保険活用方法！」になります。

ちょっとお時間を差し上げますのでお考え頂けませんか？

答えは次回です。

是非、お楽しみにしてください。では。