家賃滞納者への催告はまめに、そして徐々に強く｜高砂 健太郎

家賃滞納者への催告はまめに、そして徐々に強く

自主管理されている大家さんが、上手に自分で催告するにはどのようにすればいいか。

管理会社や弁護士の手を借りず、自分で催告する場合のコツをお教えします。
ポイントは、「まめに確認し、徐々に強く催告する」ことです。

 

一、 まずは、口頭でまめに確認を

まず、支払期限に数日でも遅れれば、
「入金忘れてないですか」と直接入居者さんに確認します。
本当に忘れているだけかもしれませんしね。

数日というレベルであれば、
人間関係も重視して、口頭催告でもいいと思います。
強く言う必要はありませんが、
ためらわず、期限を過ぎればまめに確認することを忘れないでください。
 

二、 催告書を送ってみる

 それでもまだ遅れるようならば、
「支払期限すぎてますよ」「すぐに払ってくださいね」という内容の文書を送ります。
題名は催告書でも督促状でもなんでもいいと思います。

文書だとどうしてもきつく感じてしまうのではないか、と心配な大家さんは、
文書を投函する前に、一言入居者さんにその旨を伝えるのもいいでしょう。
「あくまでも事務的な手続きですが文書でも送らせてもらいますよ」と伝えることで、
気が重い督促もやりやすくなるかもしれませんし、
入居者さんも、そこまで強い印象をもたないと思います。
（もちろん、あえて強く言うために文書だけ送りつけるのも一つの手です）
 

三、 最後に、内容証明を送付

さらにそれでも遅れるようならば、
（一概には言えないですが、１～２カ月遅れぐらいで）
内容証明郵便とよばれる郵便方法で文書を送ります。

この段階では、入居者さんを退去させることも視野に入れます。
①②③の順で徐々に催告の程度を強めていくイメージですね。
 
内容証明郵便は、同じ内容の文書を３部作って、
１部を発信者、１部を受取側、１部を郵便局が保管する郵便です。
つまり、どういう内容が書いてあるか公的に証明できるんです。
配達証明書が単に送ったことを証明するのに対し、内容まで証明する点で意味があります。
 

実は、民法（５４１条）では、
解除する（要は退去させる）には「催告」が必要と規定されています。

解除しようとしても、入居者さんから
「えっ！いきなり解除はひどい、催告も受けてないのに」と言われてしまえば、
それだけで退去させる時期がずれ込むことになります。

そのような紛争を避けるために「催告」をしたということを証明する必要があるのです。
 

ではその内容証明、弁護士に依頼しなくても自分でできるのでしょうか？？・・・
（次回に続く）