高齢者・外国人入居者を迎える際の注意点|東京オリンピックを前に賃貸需要が高まっている外国人!外国人入居者と契約するときのポイントお教えします!-不動産賃貸経営博士-

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高齢者・外国人入居者を迎える際の注意点|東京オリンピックを前に賃貸需要が高まっている外国人!外国人入居者と契約するときのポイントお教えします!

【特集】近年の空室対策事情を知る

『変わりゆく入居者事情』

高齢者外国人を入居者として
迎える際ポイント

外国人の入居希望者は、近年増えていますか?

日本への外国人が増えている理由には、国を挙げて政策に取り組んでおり、2020年東京オリンピックの開催決定、観光地の充実、日本食の注目度の高まりなど、日本の歴史・文化・日本食が世界に浸透した事が一因としてあげられます。また留学から在住へと、日本の生活、環境、治安、利便性に魅力を感じる外国人も多くおります。
(あすみらい)

どこの国からきている人が多いですか?

以前、東中野・大久保では、韓国や中国の方が多かったのですが、最近では東南アジア圏の方が増えています。特にネパール、バングラデッシュの方が非常に多いです。ここ5年くらいで東南アジア圏の外国人の方が3倍ぐらいに増えた印象があります。
(IDEXエステート)

訪日する理由にはどのようなケースが多いですか?

観光などをメインとした短期滞在も含まれますが、韓国に関しては「ワーキングホリデー」で訪日されるケースが多いですね。その他、日本語専門学校を中心とした留学生が多く見られます。また、日本のアニメや漫画も人気が高く、日本の文化が浸透しているというのも留学生が多いことも理由の一つとなっています。企業への派遣を通して、飲食店やコンビニ、IT関連等など就職し、「日本企業で働いて日本に永住したい」という方も多く見られます。
(あすみらい)

外国人を入居者として迎える際に、大家さんが注意(配慮)すべきポイントは?

韓国、台湾、香港、中国(上海、北京等の首都出身者)は日本と生活レベルがほぼ同等なので、トラブル等の心配は少ないです。場合によっては日本人入居者より綺麗に使ってくれる印象です。しかし、東南アジア圏の入居者は出身地域によって生活レベルの差が大きく、首都出身者以外の方には事前の注意が必要です。
(あすみらい)

外国人の入居者に関する、トラブル事例&対応事例を教えてください。

東南アジア圏の方は、生活文化の違いからごみ捨てなど生活面に対する苦情が建物内や近隣住民から多いです。これについては、契約時の説明や日々の注意を根気強くしています。また、2人入居契約のところ実際には4人住んでいるという事があり、尚且つ契約者が既に帰国しているという事態で、これは最終的にきちんと話し合い、残された人の中で一番日本語が上手な方と新たに契約を結ぶ事で合意しました。
(IDEXエステート)

まとめ

今後、外国人の賃貸需要が増える見込みがある中で、大家さんにアドバイスを!

入居者に外国人を迎えることを不安に考えるオーナー様は多い傾向です。実際に賃貸物件の情報を見ると「外国人はお断り」と言う物件も少なくありません。オーナー様が外国人入居者を避けるのは「文化の違いから起きるトラブルを避けるため」と言う事が理由の一つです。入居者(外国人)のリスクを考える事も大切ですが、入居者をサポートする不動産(管理)会社を選ぶ基準として、外国人に対して言語対応できる事、入居前の事前説明の徹底、トラブル等に適切な対応ができる事が必須です。
上記の事項は外国人に限らず、日本人入居者でも十分起こりうる事なので充分な対策を行い外国人入居者の受け入れを積極的に行ってみてはいかがでしょうか。
(あすみらい)

様々な理由で「外国人の方はお断りしています」というオーナー様は多いです。
しかし外国人需要は年々増える傾向にあります。外国語対応や事前説明の徹底などトラブルを未然に防ぐ対策をするのはもちろん大切ですが、弊社は、入居後にどれだけ日々の賃貸運営業務に時間と労力を費やすことが可能かどうかが外国人入居者とのトラブルを軽減や回避できるカギになると考えています。オーナー様が入居者様に伝えにくい事も管理業者・仲介業者の視点で良い意味でストレートに分かりやすく伝え、入居者様に理解して頂ける業者に出会えるかがポイントではないでしょうか。
(IDEXエステート)

ご回答いただいたのは……

あすみらい 株式会社

〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-7-1
昇立ビル1階
TEL:03-5308-1330
URL:http://www.asumirai.co.jp/

IDEXエステート 株式会社
賃貸管理部 小坂

〒169-0074
東京都新宿区北新宿3-21-2
TEL:03-3365-3033
URL:http://www.idex-luz.com/

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