管理委託している不動産会社の不手際で起きた空室期間の損害賠償請求は可能でしょうか?-不動産賃貸経営博士-

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特別講師
店長 山口
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント

賃貸経営にお悩みの大家さん
管理委託している不動産会社の不手際で起きた
空室期間の損害賠償請求は可能でしょうか?
大家さんのお悩み
広島県・cellさん
1棟マンション大家です。
今つきあっている管理会社の件ですが(2棟のマンション管理を依頼しています)管理が雑というか何というか…。損害賠償を請求できるか教えて下さい。

この管理会社は退去した部屋の募集を中々しません。退去した事を大家に知らせず、原状回復もしないで、もちろん募集もしていません。それも1回や2回でありません。私はマンションのある場所よりも少し遠方に住んでいるので、いつも現地を見に行けるわけではありません。たまに様子を見に行くと、カーテンが付いていなくて明からに空室だとわかる部屋があり管理会社に問い合わせたら2ヶ月前に退去しているとの事。
また別の日に久しぶりにマンションにいくとポストにチラシが沢山入っていて管理会社に問合せたところ、この部屋も空いているとの事。

他にも間違いや収支報告書が届かなかったりと、話し出すときりがありません。空室期間が長くなるとその分収入が減ります。損害賠償は請求できるでしょうか。

講座1

\ ここが知りたい! /
この管理会社に空室期間の損害賠償請求は可能でしょうか?

プロの見解
空室期間分の損害賠償を請求する事はできると思います。空室期間を示す証拠が必要になると思いますので、証拠を集めて弁護士に相談しましょう。

講座2

\ ここが知りたい! /
私が遠方に住んでいることで軽く見られているのでしょうか?

プロの見解
どうでしょう…。遠方に住んでいるから軽く見られているというよりは、管理会社自体に問題があるように思います。

講座3

\ ここが知りたい! /
このようなひどい管理会社はよくあるのでしょうか?

プロの見解
当社へ管理会社変更されるオーナー様のなかにも同じような理由で相談に来られる方がいらっしゃいます。管理会社の変更を考える方には相談者さんと同じような管理会社とのトラブルも原因のひとつにあるようです。
プロのアドバイス
特別講師
店長 山口
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント
ご自身に合った管理会社に変更してみては?
管理会社を変更されてはいかがでしょうか。相談内容を見ていると今後もこのような対応やトラブルが続く可能性があります。
管理会社変更のポイントを上げるとすれば、大・中・小、を考えてみると良いと思います。大とは大手企業、中とは中規模の企業、小とは1店舗だけの不動産屋、とういうようなイメージです。大手企業は全国区で管理システムもしっかりしている事がほとんどです。しかしシステム化により融通が利かなかったり、担当者がコロコロ変わって物件の事を把握していない人が担当者になったりと良い部分もあれば、そうでない部分もあります。所有物件が色々な都道府県にあるような場合には大手企業がよいかもしれません。
中規模の企業とは、何店舗か支店はあるが全国区ではないような不動産屋です。システムもある程度しっかりしていて、地域に特化している不動産屋が多いため、入居者募集も期待できそうです。所有物件が地域限定の場合には良いでしょう。小の1店舗だけの不動産屋ですが、管理システムや人員数に少し不安がありますが、小回りがきく対応をしてくれる所が多いようです。
もうひとつの判断ポイントはホームページです。ホームページの出来栄えや内容で入居者募集に大きな差が出ます。ホームページにチカラを入れている会社を探す事が管理会社変更のひとつのポイントになるでしょう。

回答会社紹介
会社外観
株式会社ハウステーションプロパティマネジメント
〒178-0063  東京都練馬区東大泉1-28-7-6F
アクセス:大泉学園北口より、駅階段を下りて右手へ100メートル先のローソンのビル7階
TEL:03-5947-4557
ホームページ:http://www.chintaisenmon.jp/kanri/
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