空室対策でネット回線を検討中。入居者の負担を増やさず付加価値サービスとして進めたい…-不動産賃貸経営博士-

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特別講師
PM第三事業部 部長
執行役員 飯塚 健史
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント

賃貸経営にお悩みの大家さん
空室対策でネット回線を検討中。入居者の負担を
増やさず付加価値サービスとして進めたい…
大家さんのお悩み
神奈川県・キンタロウさん
某ネット会社の光回線を全戸一括で申し込むことを考えています。 オーナー負担で入居者には負担はありません。 サブリースで契約している管理会社でも、光はサービスがあるようですが、各戸ごとの申込で費用は4,000円〜です。
自分としては入居者の負担を増やさずに付加価値サービスとしてやりたいのですが、営業マンは当然ながらいい顔はしません。このまま進めていっていいものか迷っています。 何かアドバイスがあればお願いします。

講座1

\ ここが知りたい! /
光回線の導入は空室対策にて有効な手段?

プロの見解
有効な手段と思われます。
ハウスメーカーのサブリース物件では増えている傾向にあります。優良な入居者により永く住んで頂く手段の一つのツールとなりうるでしょう。
但し、各戸1世帯4000~では世帯料金が高すぎますので、1棟で1世帯1500~2000以下で協力して頂ける会社も探してみる事をお勧め致します。

講座2

\ ここが知りたい! /
各戸ごとの契約と全戸一括はどちらがいい?

プロの見解
各戸では、1世帯の支払い料金が高く、ボリュームディスカウントできませんので、1棟まとめて、この建物はネット無料と打ち出した方が募集力もつくので良いと思います。
複数社の見積りと取って、各業者でネット回線の容量もございますので、説明をしっかりと聞いた上で検討する事をお勧め致します。

講座3

\ ここが知りたい! /
単身向けアパートの方がファミリー向けよりも効果はありますか?

プロの見解
単身向けのアパートの方が効果は高いと思います。家賃60,000円の方が、各戸のネット代金4,000が無料となった方が顧客満足度は高くなるように思います。ファミリーも単身者ほどではないと思いますが、喜ぶとは思われます。
但し、単身者とは物件を探す視点が違いますので、ネット無料だからここの建物にするということはないように思われます。立地・駅から距離・設備などが充実していた方が良いと思われます。
プロのアドバイス
特別講師
PM第三事業部 部長
執行役員 飯塚
株式会社 ハウステーション
プロパティマネジメント
顧客満足度を上げる有効的な手段の一つになる
ネットを利用しない単身者の方はまずおらず、これからは入居者サービスの主流な方法となっていくように思います。テレビモニターホンが人気設備になり、宅配BOXも人気が出てきております。
ネット無料は、必ずインターネットを利用する世の中の為、家賃を3000円~4000円減額したのと同等の価値が出てくる可能性はあるものかもしれません。 顧客満足度をあげる有効的な手段の一つとなることでしょう。運営コストに『ゆとり』があれば、検討する価値は充分にあると思います。ランニングコストのかかる事ですので慎重にお考え下さい。

回答会社紹介
会社外観
株式会社ハウステーションプロパティマネジメント
〒178-0063 東京都練馬区東大泉5-28-5 ハウステーション本社ビル 2階
TEL:03-5947-4557
ホームページ:http://www.chintaisenmon.jp/kanri/
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